Política de Privacidad

En iScooters.es priorizamos la seguridad y la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica de forma clara cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos la información que nos facilitas.

Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española vigente en materia de comercio electrónico.

Recopilación y Uso de Datos Personales

Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar tus compras, realizar entregas a domicilio y ofrecerte una experiencia personalizada en nuestra plataforma online.

  • Datos recabados: Nombre completo, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono de contacto y datos de pago cifrados.

  • Finalidad: Gestión de pedidos, envío de notificaciones sobre el estado del envío y respuesta a consultas de soporte.

  • Comunicaciones comerciales: Solo recibirás boletines de promociones u ofertas si has otorgado tu consentimiento explícito.

Derechos del Usuario y Protección de Datos

En cualquier momento tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales de nuestros archivos. Nos aseguramos de aplicar medidas de seguridad avanzadas para evitar accesos no autorizados.

Tipo de Datos Finalidad Principal Plazo de Conservación
Datos de pedido Facturación y envío Período legal obligatorio (fiscal)
Contacto web Atención al cliente y consultas Hasta la resolución de la consulta
Suscripción boletín Comunicaciones sobre novedades Hasta solicitar la baja voluntaria

Preguntas Frecuentes sobre Privacidad (FAQ)

  • ¿Comparten mis datos con terceras empresas?

    Únicamente compartimos la información estrictamente necesaria con empresas de transporte y pasarelas de pago para completar la entrega y el cobro de tu pedido.

  • ¿Cómo puedo solicitar la eliminación de mis datos?

    Puedes ejercer tu derecho de supresión enviando un correo electrónico a nuestro departamento de soporte solicitando la baja definitiva de tu cuenta de usuario.

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